Ausbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten für soziale Einrichtungen

Qualitätsmanagement ist in sozialen Einrichtungen längst kein Selbstzweck mehr – es ist eine zentrale Voraussetzung für gute Arbeit, verlässliche Prozesse und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Qualitätsmanagementbeauftragte, kurz QMB, spielen dabei eine Schlüsselrolle: Sie beraten die Unternehmensleitung, verbinden Abteilungen und Prozesse miteinander und greifen gezielt ein, wenn Qualitätsprobleme drohen.
Die Funktion der/des QMB ist in der DIN ISO 9001 als „Beauftragte*r der obersten Leitung“ (m/w/d) verankert. Sie erfordert fundiertes Fachwissen, Überblick über betriebliche Abläufe und die Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Führungskräften zu kommunizieren.
Diese Ausbildung vermittelt das notwendige Know-how – praxisnah und auf die besonderen Anforderungen sozialer Einrichtungen ausgerichtet. Sie richtet sich an Personen, die die Funktion der/des QMB neu übernehmen, ebenso wie an erfahrene QMB, die ihre Kenntnisse systematisch auffrischen möchten.