Gewaltprävention und -deeskalation im Beratungssetting

Sie sind als Berater*in in der psychosozialen Beratung oder als Fachkraft mit Kund*innenkontakt tätig? Lernen Sie, wie Sie eine schwierige Situation durch klare Körpersprache und nonverbale Signale, aber auch kommunikativ deeskalieren. Mit Wissen zu Prozessen der (De-)Eskalation und Strategien zur Gewaltprävention sind Sie auf eskalierende Momente und offene Konflikte mit Ihren Klient*innen vorbereitet und finden Möglichkeiten, um die Spannungen gemeinsam gewaltfrei zu lösen. Menschen sind durch unterschiedlichste Faktoren belastet und frustriert. Auch in der Beratung kommt es zunehmend zu Konflikten und Übergriffen. Hierbei reicht die Bandbreite der Ereignisse von einem unguten Bauchgefühl, das Sie als Berater*in begleitet, bis hin zu handgreiflichen Auseinandersetzungen. Viele Beratungen finden zudem in geschlossenen Räumen statt und die Möglichkeit, die Situation zu verlassen, ist nicht immer gegeben. Durch die Inhalte dieses Seminars werden Sie auf verschiedene Situationen im Beratungssetting vorbereitet.