"Hau ab, du Fettsack" – Schikanöses Verhalten unter Senioren

Täglich sehen sich Pflegende und Betreuende damit konfrontiert: Da wird ausgegrenzt, ignoriert oder getratscht, da werden Mitbewohnende auf verletzende Art und Weise verspottet und bedroht, da wird permanent auf ihnen „herumgehackt“! Das ist oft schwer auszuhalten. Schikanöses Verhalten unter alten Menschen ist ein erhebliches Problem in Pflegeheimen. Professionell Tätige ringen täglich um Lösungen, wie sie damit umgehen sollen. Genau darum geht es in diesem Seminar: Es gibt einen Überblick über schikanöses Verhalten unter alten Menschen, sowohl was die Täter als auch die Zielpersonen anbelangt. Und es geht um hilfreiche Interventionen für den Umgang mit schikanösem Verhalten. Dabei stehen teilnehmerorientierte Fallbeispiele im Mittelpunkt, um alltägliche Konfliktsituationen zu bewältigen.